什么是小程

史： 用不恰当的词语来形容：它是作为一个app跑在了这个微信里面，那么他比较大的好处是来源：小程序，用非常低的门槛，用非常低的成本，实现了app本身所需要展现的所有功能，再加上他天然的在微信这个日活超过9亿的庞大的app里面，那它将带来中国新的这种商业革命和新的巨大的流量的重新洗牌的机会。

小程序会不会是一个沉睡中的猛兽？

史：如果是感性的这种描述，我认为他是一个划时代的一个生态级别的产品，他将会改变中国的商业

陈：如果感性的说，我倒觉得啊更像是那个势，就像比如说水，它积攒积攒到很高的时候，就会形成一个很高的势能，到达一定的时候，它这个势能一旦释放出来，就会产生非常大的动能

2017年1月9号小程序正式上线，2017年1月11号17号，分别发布了小程序20多种应用场景，包括公交、航空、旅行、快递、健康、甚至是警务等等方面，此后小程序变沉默不语，直到2017年3月27号，小程序破天荒突然解锁六大能力震撼市场：

对个人开发者开放、公众号自定义菜单跳转小程序、公众号末班消息可打开小程序、模板信息跳转小程序、绑定时可发送模板消息、兼容线下二维码、app分享用小程序打开

2017年4月21号， Longchamp珑骧首个奢侈品电商小程序上线，星巴克、麦当劳、农行小程序上线。接下来4月20号、25号26号，小程序陆续解锁针对零售线下门店的功能，直到5月10号附近的小程序功能悄然上线，引起巨大关注。

史：小程序释放的这些能力，包括为什么我们很多的传统企业家会去积极转型？甚至很多包括星巴克、麦当劳等这些在中国运营的知名零售商，因为它会改变中国的商业格局。我们把时光重新倒退到五年之前，也就是2012年7月份公众号刚上线的时候，如果那个时候你说公众号会改变中国未来的媒体，可能有人说你脑子进水，但是，今天，当我们说公众号改变了中国的媒体业，请问有人怀疑吗？没有吧！

所以如果公众号改变了中国的媒体业，那小程序就能改变中国的商业！

那有小程序和没小程序有什么区别？

史：那很简单哦！如果你没有小程序，你的竞争对手，你的很多生意都会被你竞争对手抢掉，我们一直都在谈所谓的新零售，什么叫新零售呢？

一定是在一种新的技术上驱动的，我们可以更加地缩短和消费者之间的路径、商业的成本变得更低，社会的效率变得更高，它才叫新零售，否则他一定不叫新零售，那附近的小程序就实现了这样的可能。

怎么来理解这句话，所有开零售的企业第一条是什么？选址，那今天的门店遇到的问题是什么？就是消费者的消费行为在发生转型和升级，怎么理解，因为今天店里边的客流在越来越少，因为获取服务我可以从线上了，我可以叫外卖了，消费者行为在发生转型吧！当消费者在改变的时候，你过去的单店面临的压力是什么？一个是客流少就意味着收益少，你单店产生你能辐射的面积总是有限的嘛！

但是你的房租成本总是在上升，人力成本在上升，这是两大成本啊，那小程序就赋予了他一种什么样的新的可能呢！我也许下一次选址我就不需要再选这么昂贵的地方了，我在不需要这么大的面积，我可以再后撤一点，把面积再缩小一点，干什么，因为无论是小程序这个入口还是美团这个入口，甚至下一步的支付宝的小程序入口，我的用户都是从网上来的，附近的小程序其实理解，你应该把它叫做周边服务，一旦周边所有的服务不管是餐饮、洗衣服、擦鞋，包括送水，用户一旦养成习惯，我一点进去，我要叫一个麦当劳，我就直接在那下单了，它调取的是我周围。比如说5公里之内的就直接给我送过来了，那用户一旦养成这样的习惯，如果你麦当劳没做，那用户就选肯德基啊，如果你做得好，你基于这样的大数据分析，他一旦做得好就意味着什么，我不需要再选那么好的一个地理位置，我可以往回再稍微撤一点，我也不需要那么大的面积，为什么，因为你即使搞了那么大，用户也没有那么多人去对吧，有很多人今天都是通过外卖的方式来送的。这就是小程序会改变中国商业的一个非常典型的例子。

微信会颠覆淘宝吗？

史：这个话我没说过，（有没有这个可能）毫无疑问肯定，阿里淘宝为什么要做小程序，如果我们从战略的角度来说，它已经不是主动出击了而是防守，那为什么要去防守，淘宝过去做的是把所有的商品进行标准化的信息上传到网上之后进行购买，今天微信不仅可以做到这一点，还能把所有不能标准的服务全部可以信息化提供给你，比如说卖烤肉串。

小程序如果一直开放到比较后跟app有什么区别？

陈：我是觉得app更多的是当下，小程序是未来，就是直观的优势比如说做个app，举个例子，就比如说我要开个店，那其实真的就是像是在一个荒无人烟的地方开店，我要自己负责推广然后把人弄过来，我从这个店开始要把这儿变得特别热闹，还要建各种基础设施，而小程序就相当于在商业街或者万达广场开店，水电都是现成的特别方便，比较关键的是小程序有客流，这个差别其实就已经挺明显的了。

企业要做小程序，但已经有了app怎么办？

史：那我再问你，企业如果已经有了网站了怎么办呢？当用户不在那，你就放弃他就这么简单，你为什么要固守你的阵地呢！是吧，回到我们一直在讨论的核心，当用户的行为发生转型和升级的时候，我们企业就必须转型升级，你说我不转，那你就慢慢等着别人来超越你吧！

你觉得小程序更适合哪种类型的企业？

陈：我觉得更适合线下偏零售，像麦当劳、星巴克、肯德基包括小店之类的其实都很适合，其实他们就是为了获客然后把东西卖出去，小程序就是一个很好并且维度很多的一种获客渠道，并且成本很低。

史：小程序还有一个天然的场景，比如过去app里它可能只记录了一个事情，在小程序里面重大的场景是什么，我记录这个事情，我可以分享给我的闺蜜，我的好朋友，比如说身体的某个地方需要注意，我觉得这个是他天然的场景，这种场景对于用户是一种巨大的贴合的无缝的链接的使用场景，更是什么，更是社交的一部分，对于商家来说更是什么，你只要做好你的产品和服务，它是一种天然的推广。

生活哪里是一层一层上台阶或下台阶，生活分明是踩着一块浮冰去另一块浮冰，却永不知岸在何处。 by 吕彦妮

小程序会带来一个爆发性增长的未来吗？

史：那肯定啊，大概半年吧。

陈：爆发性，我觉得可能不一定会有那种就是说蹭一下特别特别高，他可能一直是一种非常高速的跑跑跑，跑到那种可能没有哪个点让你觉得是一个尖峰，但是当你意识到的时候，他已经是非常非常厉害了。如果我们现在是眼镜时代，大家都不用手机，全是眼镜，那个时候就没有app了，全是可能类似于小程序这样的一个感觉，因为小程序它底层的这种能力更符合这种物联网的时代，链接万物。

截止5月19日，微信小程序继续解锁了一下功能：

微信小程序页面可以直接放置转发按钮，同时开放了微信运动步数，北京音乐播放等更多基础功能，

5月27号，小程序码生成的数量不再受限，还可以分析用户画像。

面对巨头越来越巨，我们怎么做，要不要做小程序？早布局早发财。

两位对于传统企业有什么用一句话来表达的寄语

史：如果非得要一句话来表达的话，就是积极学习，拥抱变化。

陈：真的是拥抱变化，发现更多的机会和思路。

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