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直播+电商,马云力压拼多多的利器

2019-07-18 14:55:32 来源: 小未程序

2019年,被称为直播电商的元年,越来越多消费者通过直播购买商品,各大电商平台都在快速抢占市场,2018年淘宝直播平台带货超过1000亿元,创造了一个全新的千亿级消费市场,这个市场大家都不愿意放弃,也不能放弃这个市场。


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电商直播,可以理解为“手机上的电视购物”,这是一种主播在电商平台上进行直播推销的电商新形式。各大电商平台618年中大促,直播带货成了今年的主要战场,通过电商公开的数据,可以看到618直播带货到底有多火。




薇娅:直播一个半小时成交额突破6200万元


李佳琦:3分钟内卖出5000单资生堂红腰子,销售额超过600万


辛巴:在20万人直播间内,10分钟洗衣液下单32万,销售额400万


荣耀官方店:直播一小时,成交额比日常增长80倍,牢牢占据手机数码产品直播榜第一名








不可逃避的传统电商痛点




这样的数据,在传统电商中,是不敢想象的。以往,传统电商模式/微商以其不受区域限制的特点,利用线上互联网工具,把产品卖到每一个地方。由于越来越多的电商平台和微商加入,整个线上流量被争相抢夺,引流推广成本越来越高。电商流量红利日渐减少,传统电商/微商陆续步入瓶颈期。


1)流量和获客成本高,传统电商红利逐渐下降,商家获取用户越来越难,不得不增加成本购买头部、直通车等流量。


2)粉丝粘性不强,传统电商用户关注的往往是价格和产品质量,一旦用户发现更优质的产品就会做出新的选择,所以用户的忠诚度和留存率都不高。


3)用户沉淀难,消费者的潜意识都是秉持着“货比三家”的观念,即使新客户进入店铺,都是先“找相似”“看同款”,客户无法沉淀下来,导致“开发新流量不能留存,只能再开发”的恶性循环,推广成本持高不下。


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卖家秀和买家秀




“直播+电商”改善传统电商痛点




而直播+电商,链接人、货、场的新模式,改善了传统电商的痛点,就变得越来越重要了,同时也是消费模式的升级。


1)从商品的展示效果看;基于直播,消费者可以更全面地了解产品的服务,视频信息维度比图片文字丰富直观,直播也确保消费者所看到的画面是真实,并非是经过处理的图片,可以更详尽去了解商品,弥补了传统电商以图片为主过于抽象的缺点。


2)让消费者融入到购物场景中;使用一个与用户实际使用场景相近的直播环境,可以刺激消费者的代入感和想象力,使他们有更直观的感受。比如主播把衣服穿身上,展示了整件衣服的正面/侧面/背面的设计,消费者自然而然就有更强的代入感,并随之想象到“我穿这件衣服也可以这么好看”,从而打消心中疑虑,增加销量。


3)消费者与主播实时沟通;相比传统电视购物的“我说你听”单方面的输出,电商直播一对多的即时互动,存在社交属性,消费者可以通过弹幕和直播进行交流,也可以和一起观看直播的人交流。有的商家直播通过打造个人IP,塑造内容视频,也大大增强了粉丝的粘性。


4)更容易推广新商品;比如我们挑选一款牙刷,肯定会在大量牙刷相关的商品中进行对比,品牌/价格/软硬程度等。但是对于其他新商品(比如电商牙刷),可能不会去考虑,即使优点更多。当看直播的时候,主播突然介绍这种事产品的存在,消费者更容易去接受,这就是俗称的“种草”。


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近两年来,直播+电商的发展模式不仅为电商带来的新的活力,手握海量货源的商家们,通过直播不断去营造新的消费场景,让购物更加贴切线下消费场景,上千斤芒果、土特产几分钟销售一空的神话也不绝于耳。一个个惊人的数据刷新着销量记录,在这种大势所趋之下,电商+直播的模式必然是电商营销的新模式,也是新机会。


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