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快手在努力撬动的“私域流量”,到底有多重要?

2019-07-18 15:00:49 来源: 小未程序

今年“私域流量”火了,周围讨论私域流量的人越来越多,尽管热度高,被提及的次数非常多,但很多人对“私域流量”还是一知半解,众说纷纭。


为何“私域流量”这个词会被反复提及,今天我们就从以下几个方面分析“私域流量”

(1)私域流量是什么

(2)为什么要打造私域流量池

(3)如何建立私域流量池

(4)如何玩转私域流量池,实现变现



01
私域流量是什么



私域流量,顾名思义,就是属于自己的流量,且不需要花费任何费用,可自由反复利用,随时触达的流量资源。在这个流量池里,别人打扰不了,利用不到。而你,想怎么用就怎么用,想卖货就卖货,想做裂变就做裂变,规则由自己说了算,不受外界平台规则的影响。


举个例子,微信是一个超过11亿的公域流量池,商家想要通过这个流量池获客,就要去投放朋友圈广告,开展营销活动,而当把流量导入到小程序里面,会员系统收集到用户手机号码信息之后,商家不需要再付费投放广告也能直接触达到这些客户,这就是商家的私域流量。


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02
为什么要打造私域流量池



如今,公域流量趋于饱和状态,竞争企业还在不断增加,大品牌占据了主导地位,僧多肉少求大于供。商家想要从平台里获得流量,就需要进行推广,而推广费用越来越高,通过广告获得的客户转化困难,基本都陷入了:“投放广告--获得客户--客户流失--投放广告”的循环里,广告费用居高不下。特别是近期,微信加大打击外挂的力度,各种第三方外挂软件被清理打击,甚至个人号也难逃打击封号命运,商家获得流量更加困难。


私域流量的出现,无疑就是一个突破口。


今年特别火的赛道--社区团购,就是得益于私域流量。


小编认识一个水果店的老板,以前宣传都是发发传单,门店里做下促销活动。但效果差,来店购买的客户少,宣传成本也高。


后来,老板换了方式,通过打折和送水果的方式,把每一个来过门店购买水果的顾客微信都加上。几天时间就加上了附近小区上百个用户,还创建自己的客户微信群。同时,通过送水果的方式,在群里鼓励顾客拉人进群。就这样,群里的顾客都把自己的亲朋好友拉进群,形成快速的裂变。


这个时候,老板宣传店内优惠活动,直接微信群里发消息,宣传成本几乎为0,顾客的反响也很好,销量比之前翻了几番。


如果老板不改变方式,一个顾客离店后,什么时候再次到店,怎么准确传递活动信息,都是没办法确认的。


通过水果店老板的例子,可以总结出私域流量相对公域流量来说,有着以下几点好处:


多次触达,提升复购率

老板把顾客都拉进群,集中管理,发布活动信息,确保每一个顾客都可以收到活动信息。


②口碑传播,低成本以老带新

老板在多次营销活动中,得到顾客的认可,顾客还会推荐身边的朋友一起购买,从而达到“老带新”的裂变。


③建立信任度,顾客留存率高

老板微信加的好友,都是附近小区的居民,同时也是来购买过的顾客,用户精准度极高,只要保持好和顾客之间的联系,留存率就会越来越高。




03
如何建立私域流量池



那么在流量时代,作为商家/创业者,该怎么建立好自己的私域流量池呢?


微信可以说是目前商家通过移动互联网触及消费者最便捷的通道,私域流量主要的渠道是:公众号、小程序、微信好友、微信群。因为公众号沉淀用户是需要商家有精力去运营公众号,发文的,对于没有运营团队的商家来说,想要沉淀用户,微信好友+小程序无疑是最好也是最省力的方式。


①从公域流量“捞”到自己的私域里

线下实体门店,距离线下流量是最近的,可以直接触达线下流量。比如水果店老板,可以在袋子上印刷自己的二维码,可以告诉客户,添加微信进群后可以免费领一个小礼品,然后每天晚上6点,群内还会有特价商品发布,只有群员才可以抢,引导客户加微信后进群。


②从别人的私域流量“捞”到自己的私域里

和其他实体店合作,通过小程序的:跳转其他小程序功能,共享流量。比如服装店和水果店合作,既不是竞品,不会因为共享流量而流失客户,然而多了一个宣传的渠道。


③在自己的私域流量里进行裂变,扩大流量池

在添加顾客微信建群之后,通过小程序的营销功能,砍价、社交立减金等,并把活动做成海报,贴在门口,或者在店内显眼的位置,引导客户主动扫码,客户扫码参与活动,会员管理系统就可以记录到客户的手机号码等信息,有活动的时候可以再次触达他们。

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04
如何玩转私域流量池,实现变现



在获得用户之后,如何与用户建立联系并实现变现,也是商家企业面临的挑战。随着快手、抖音等直播短视频平台的火爆,越来越多的企业开始使用“直播”这种营销方式引爆私域流量。在刚刚过去的618购物节,淘宝直播带货超130亿,电商+直播成了商家变现的方式。


通过直播,商家可以获得用户的关注,拉近距离,直接促进销售转化,就算前期粉丝量不多,但是只要有支持,喜欢,信任的粉丝,商家就可以通过适合的运营手段进行私域流量的裂变及变现。


作为商家建立私域流量池,目的就是卖货,而产品卖的好不好,首先要关注产品自身的资料,其次通过产品的包装向用户传递产品特点也是很重要的。


比如我们买衣服的时候,除了知道价格,还想知道上身的效果,布料剪裁等等。这些图片都是很难展示出来的,而直播可以直接全方位展示产品的特点。商家不断强化产品的特点价值,更容易获得用户的信任,刺激用户消费,提升购买率。


看完这篇文章,看到“私域流量”这个词不会再觉得很高深了吧。据小编的了解,很多商家已经建立了属于自己的私域流量,但仍然在苦恼如何变现。当前直播是一种有效的变现方式,柚联作为社区团购的佼佼者,把电商和直播融合在一起,目的只有一个,那就是帮助商家更好地变现。相信电商+直播的方式会给你带来一个意外收获噢~看完这篇文章,看到“私域流量”这个词不会再觉得很高深了吧。据小编的了解,很多商家已经建立了属于自己的私域流量,但仍然在苦恼如何变现。当前直播是一种有效的表现方式,柚联作为社区团购的佼佼者,把电商和直播融合在一起,目的只有一个,那就是帮助商家更好地变现。相信电商+直播的方式会给你带来一个意外收获噢~


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